Podpůrné poradenství společnosti Alcatel Czech, s.r.o.
V roce 2004 poskytoval tým společnosti EEIP podporu společnosti Alcatel Czech, s.r.o. při projektu outsourcingu činností souvisejících s údržbou vnější telekomunikační sítě společnosti Český Telecom, a.s. Tento projekt byl zahájen novým manažerským teamem Českého Telecomu s jasným cílem zvýšit efektivitu, nalézt nadbytečné kapacity a soustředit se na klíčové činnosti se základní vizí zlepšit hospodaření společnosti. Mandát EEIP, a.s. pro Alcatel Czech, s.r.o. sestával z několika úkolů:
- Realizace detailní finanční, právní, smluvní a částečně i fyzické due diligence. Tento proces umožnil expertům z EEIP, a.s. seznámit se do hloubky s provozem společnosti Český Telecom, zejména s ohledem na technický stav sítě, použité technologie a rovněž rozhodující dodavatele technologie.
- Dílčí personální audit zahrnoval popis jednotlivých elementárních úkolů vykonávaných zaměstnanci Českého Telecomu, manažerskou strukturu a způsoby řízení. S použitím mezinárodních měřítek (benchmarking) s typickou produktivitou práce v oboru byly nalezeny výrazné rozdíly mezi skutečným počtem zaměstnanců a těmi skutečně nezbytnými k plnění funkcí společnosti.
- Sestavení business modelů pro novou organizaci, definice rozhraní mezi dodavatelem služeb a outsourcingovým zákazníkem, identifikace potenciálních opatření ke zvýšení efektivnosti s ohledem na rozsah servisní sítě v zemi.
- Cenová kalkulace a alokace nákladů pro každou službu nabízenou zákazníkovi. Definice každé jednotlivé služby, využití zahraničních zkušeností v případě, kdy lze očekávat nárůst efektivity.
- Klient Alcatel Czech, s.r.o. několikrát postoupil na užší seznam potenciálních dodavatelů z původních osmi kandidátů na pět a později na dva. Přes prokázanou znalost a perfektní kompetentnost společnosti Alcatel Czech, s.r.o. se vedení společnosti Český Telecom, a.s. rozhodlo zvolit si za svého dodavatele vyčleněné údržby společnost Siemens v květnu 2005.
